By Ramond
2024/7/13
1分鐘內掌握如何解封領英帳號,領略和領英客服周旋的技巧!
作為職場社交平台,領英對用戶行為有嚴格的規範要求。若你的帳號突然被限制使用,可能是由於以下幾個常見原因:
領英對每週發送的連接請求數量有限制,一般為200個。但若你在短時間內發送大量連接請求,很容易觸發系統的防禦機制,導致帳號被限制。普通的領英帳號,每天發送的邀請最好不超過50個。高級版的領英帳號則無特別限制,一天可發送200個。
對於新註冊或長期不活躍的帳號,突然大量添加聯絡人會被視為異常行為。新創建的領英帳號,不要過多訪問3度以上人脈的主頁,更不要向3度以上人脈發送連接請求。新的領英帳號都需要經歷2個月以上的養號時間!
普通領英帳號,每天發送的連接、訊息、InMails數量參考如下:
若你發送的連接請求大多被忽略或拒絕,也會引起領英的警覺。低接受率意味著你可能在隨意添加不相關的人,這違背了領英建立高質量人脈網絡的初衷。
當其他用戶拒絕你的連接請求並選擇「我不認識此人」時,領英會將其視為一個嚴重的負面信號。若這種情況頻繁發生,你的帳號很可能會被限制。
領英嚴禁使用違反其服務條款的自動化工具。這些工具可能會模仿人工操作,但頻繁、大量的操作仍然容易被系統識別為異常行為。
然而,為了達成我們的商業目標,手動建立領英的人脈關係網絡太耗費時間了!我們使用領英平台不是為了在領英經營社交圈子,而是通過建立社交圈子來完成我們的商業目的。因此,我們不得不使用自動化工具!
所以,如何選擇安全的自動化工具是你必須要做的一項功課!
NexusIn是一款基於網頁瀏覽器的Google擴充功能,可以模擬人工操作,實現自動化連接、發文、發私訊等功能。我們打造NexusIn的核心理念就是「簡單」、「安全」!
我們推薦你使用NexusIn來完成你的商業行銷目標!但我們也推薦其他的自動化工具,以便你進行比較,最終選擇最適合你的自動化工具。請參考這篇文章
每款自動化工具在運行時都會分析瀏覽器和領英的互動數據,以便為你提供更好的服務。但是當每個自動化工具都進行請求或分析時,你在領英上的某個動作可能會被多個自動化工具通過程序執行多次,從而累加你的請求次數。
例如,你訪問了某人的主頁,而你安裝了5個自動化工具,那麼每個自動化工具都會請求獲取這個人的主頁數據,相當於你一共訪問了6次。
這是一個非常不安全的行為,一方面同一個人你在短時間內重複訪問了6次,假如當天你手動訪問了50次個人主頁,實際上你加上5個自動化工具的訪問次數,你一共訪問了300次個人主頁。
因此,同一時間只有一個自動化工具在瀏覽器處於運行狀態,這是很有必要的!
若你的帳號發布或傳播不適當的內容,或被檢測到有垃圾信息行為,領英會採取限制措施以保護其他用戶。
請嚴格注意,不要發布一些不健康的內容,不要發布違法內容,不要發布垃圾信息。這項規則需要特別重視,如果領英因為這條規則封禁你的帳號,那麼你的帳號可能面臨永久封禁的嚴重後果,無法解封!
若你的領英帳號不幸被限制,不要慌,可以嘗試以下步驟來解封:
前提條件:
因為現在領英帳號被封後,都是通過手機端掃描二維碼進行人臉識別認證+上傳證件進行解封。所以,必須「人+證件+信息」三個信息一致的情況下,才有解封的可能。
這裡有個特殊情況,如果你的領英帳號選擇的地點是中國,那麼恭喜你,你的帳號能解封成功的機率提高了幾倍!
因為你的帳號解封申請是由領英中國北京的團隊進行審核,即使你的證件上的名字和你的領英個人資料名字有一部分相同,也可以解封成功,不用完全一致。
很多中國用戶,取名的時候可能會是 英文名 + 中國姓氏的拼音,這種格式只有中國人懂。如果審核的人是非中國人,他根本無法理解你的這種身份信息。
而且,領英已經退出中國了,但是領英中國的北京團隊的人員還在辦公。你想想,為了證明北京團隊存在的價值,如果把中國用戶打壓太厲害,那他們存在的意義是什麼?
所以,中國的領英客服的審核策略是比較寬鬆的,建議大家註冊領英帳號時,將地點就設置在中國大陸。
在運氣很好的情況下,你提交了身份驗證信息後,領英在2天左右內會給你發送一封郵件,通知你帳號已經被解封。
但是,大部分情況是,領英客服會告訴你,違反了社群規則,你的帳號被繼續限制。
此時你一定會很沮喪,因為郵件裡並沒有告訴你違反了哪條社群規則,並且相信你對社群規則的詳細信息也沒有興趣。即使你閱讀了整個社群規則,你可能仍會發出疑問,我到底違反了哪一條?
所以,我們想要解封帳號,那麼只能進行巧辯了。
成也蕭何敗也蕭何,現在領英「強大且嚴格」的封禁機制,也存在誤判的可能!我們知道,領英客服也知道。所以,當你質疑領英的用戶風控系統對你進行了「誤殺」,領英客服也可能會懷疑,到底是不是領英風控系統的問題?
所以,這就給了我們巧辯的機會。
現在開始巧辯!
請非常客氣、真誠地回覆領英客服發給你的郵件。開門見山,直接宣稱我並沒有違反任何社群規則!然後進行解釋,可以先說自己是如何重視領英平台,如何積極、健康地在領英上進行社交活動,舉一些例子說明,編造的也可以。
因為領英客服也沒有權限查看某個用戶的具體行為,否則「窺探用戶隱私」的帽子就落在了領英的身上。
同時,採用避重就輕的方式,暴露或者編造一個很輕微的問題,來掩蓋自己真正的違規行為。比如用如下話術:
「我想我的領英帳號被封了,是不是因為前幾天我添加了很多領英推薦給我的人脈?如果是這個原因,請再給我一個機會,因為我想著這是領英給我推薦的人脈,那我添加很多應該不會有問題」
這就是避重就輕的進行巧辯,把問題主動暴露出來,並引導客服關注這個不痛不癢的問題,讓客服產生一種領英風控系統誤判的情況。
當然你可以發散一下,試著用其他更好的方式。
如果身份驗證不成功,那麼回覆郵件的機會都沒有。所以能主動聯繫領英客服,給自己一個辯解的機會是很重要的。你可以使用以下連結提交申訴表單:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/gri
在填寫表單時,請注意以下幾點:
在某些情況下,比如你沒有護照,或者由於領英資料信息不真實等原因而封你的帳號,你可以在郵件中提供更多的身份證明信息,表現出一個積極配合的態度,也會提高帳號解封的機率。
為了避免帳號再次被限制,恢復帳號後應該遵循以下最佳做法:
如果你需要使用自動化工具提高效率,請選擇:
成功恢復帳號後,你仍需謹慎行事:
領英帳號被限制是許多用戶都可能遇到的問題。通過了解常見的限制原因、掌握正確的解封方法,並在日常使用中遵循安全最佳做法,你可以最大程度地降低帳號被限制的風險,安全高效地使用領英進行社交行銷。
如果你在使用領英過程中遇到任何問題或需要進一步的諮詢,歡迎聯繫NexusIn客服獲得協助!